সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — Jellybdt

আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Jellybdt কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে তা জানুন।

গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Jellybdt গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত সার: Jellybdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। Jellybdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

১. ভূমিকা

Jellybdt (jellybdt.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jellybdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

Jellybdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় — Jellybdt ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং আমাদের সাথে আপনার যেকোনো ধরনের যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ব্যবস্থা উন্নত করছি যাতে আপনি সবসময় নিরাপদ অনুভব করতে পারেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jellybdt শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিশ পাঠানো
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

৩. তথ্যের ব্যবহার

Jellybdt আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ।
  • নতুন অফার, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানো।

Jellybdt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Jellybdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলেই Jellybdt-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আলাদাভাবে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jellybdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jellybdt প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

Jellybdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পেতে পারেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jellybdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

Jellybdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jellybdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাব। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

Jellybdt-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা আদান-প্রদানের সময় কেউই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Jellybdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ KYC যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করাও সহজ — এক ক্লিকেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Jellybdt নিয়মিত স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করানো হয়। এতে নিশ্চিত হয় যে আমাদের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা নেই।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি নীতি

কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে Jellybdt আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাবে। আমরা কখনো এই ধরনের ঘটনা লুকাই না।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে Jellybdt-এ নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, Jellybdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলা হয়। আমাদের আয়ের উৎস গেমিং পরিষেবা, তথ্য বিক্রি নয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর পরে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

হ্যাঁ, Jellybdt অ্যাকাউন্ট সেশন ও প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে লগইন সেশনের জন্য অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাব, আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক সুরক্ষিত করব এবং ক্ষতি কমাতে সব প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আমরা কখনো এই ধরনের ঘটনা গোপন রাখি না।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করে দেব।
English